费了不少心血才装修好的新房，没想到住了不到半年，塑钢窗的不锈钢纱窗网就锈烂了，风一吹纱窗网直掉渣屑。这样的“倒霉事”令雁城世纪城香樟苑业主詹女士深感气愤，坦言被不良商家的虚假“诚信”蒙蔽了。
昨（8）日，记者在詹女士家看到，新房里的五扇窗户的不锈钢纱窗都被拆了下来，一起堆放在防护栏上，每张纱窗网均锈迹斑斑。记者轻轻用手一触，纱窗网子便破碎，直往下掉渣。詹女士告诉记者，当初商家承诺纱窗至少保证一年以上，然而使用不到半年不锈钢纱窗就报废了。
当詹女士提出更换纱窗要求时，商家却拒绝了。这位李姓商家称，不锈钢纱窗的质量问题该归咎于生产厂方，他从厂方处拿货，也不知道质量好坏。如果詹女士需要更换，必须要收费。这位商家还称，市面上的不锈钢纱窗质量都差不多，用不了多久都会生锈绣烂。
对商家的答复，詹女士十分气愤:“商家理应对其所销售的产品质量负责，如此推卸责任太不讲诚信了。”面对商家的“狡辩”行为，詹女士深感无奈:“这位商家是当时通过一位凤岭路口做不锈钢防护栏的宋师傅介绍的，结账时连收据都没开一张，也不知道纱窗商家的地址。”
据雁城凤岭路某纱窗制作商家透露，目前市场上流通的不锈钢纱窗网子的确打了不少“折扣”，网子含铁量较高，常会被锈烂。按照行规惯例而言，如果一年内纱窗就坏了，商家的确应该免费更换。目前，不少商家、业主开始选择塑料纱窗网子。
据了解，有不少业主装修新房时都曾遭遇过詹女士类似经历。因维权取证难，遇有此类问题他们常常陷入迷茫和无奈中。“希望相关职能部门能够加大对家装行业的监管，经常性抽查家装产品质量，依法惩处商家的违法经营行为，让业主们能够安居乐业。”詹女士说.
